Booking.com, najpopularnija internetska platforma za iznajmljivanje smještaja u Hrvatskoj, je hakirana. Hakeri su došli do pristupnih podataka dijela iznajmljivača, tako da su mogli vidjeti tko je i kad rezervirao smještaj, doznaje Trafika.hr.
Tim se osobama slao mail koji je odavao dojam da je poslan od baš tih iznajmljivača s Bookinga. Od ljudi se tražilo da uplate dodatnih od 50 do 200 eura kao polog u slučaju štete. Prijevaru je odmah bilo teško uočiti jer je ovo relativno česta praksa u zapadnoeuropskim hotelima. Pri tome, u mailu se tražilo fotografiranje kreditne kartice.
“U Booking.com-u su svjesni da su neki smještajni partneri bili meta incidenta krađe identiteta, što je ugrozilo njihove sustave. Iako se sigurnosno odstupanje nije dogodilo na Booking.com-u, znamo da su pogođeni računi nekih naših smještajnih partnera i aktivno smo ih podržali te im osigurali da mogu brzo i sigurno nastaviti svoje unose na našoj platformi”, potvrdila je Trafici PR agencija zadužena za Bookingove odnose s javnošću.
Splitski internetski portal ima podatke o najmanje tri ovakva slučaja gdje se ljude za smještaj u Hrvatskoj, Mađarskoj i Nizozemskoj pokušavalo prevariti na ovakav način. Na društvenim mrežama može se naći i više pritužbi. Za sada nije poznato u koliko je slučaja ova prevara polučila dobar rezultat za kriminalce. Iz Bookinga upozoravaju ljude da ne nasjedaju na ovakve mailove.
“Iz Booking.com-a uvijek potiču da se provjeri politika plaćanja smještaja koju je lako pronaći na stranici s popisom smještajnih jedinica ili kontaktirati korisničku podršku koja je dostupna 24/7. U pravilu, nijedna legitimna transakcija nikada ne zahtjeva od kupca da pruži osobne podatke o svojoj kreditnoj kartici putem telefona, tekstualnom porukom ili e poštom“, napominju u odgovoru za naš portal.
Kako smo na samom početku turističke sezone, a Booking je vjerojatno glavni način na koji se dolazi u turističke posjete, ovo je svakako dobro znati te obratiti posebnu pažnju. I svakako ne nasjedati na mailove koji traže podatke o karticama. To u pravilu vrijedi za kompletnu e-trgovinu, ne samo za turizam, fotografiranje kartice nije uobičajena praksa u trgovini. A pogotovo ne stražnje strane na kojoj se nalazi CVV broj.